wendi,Wendi升级！新功能惊艳亮相！

Wendi升级！新功能惊艳亮相！

Wendi作为一款智能客服系统，一直致力于为企业提供全方位的客户服务支持。作为行业内的一股强劲力量，Wendi不断吸收用户的反馈意见和需求，持续推陈出新，打造更多更好的功能，以满足用户的多样化需求。

近日，Wendi宣布进行升级，新增了多项实用功能，让用户的服务体验再次得到提升。

多语言支持

为了更好地服务于国内外不同企业的需求，Wendi新增了多语言支持功能。目前已支持中英文两种语言，随着用户需求的增加，后期还将陆续增加其他语言的支持。此功能的加入，让企业面向全球化需求时能够提供更准确、更专业、更人性化的客户服务。

新版知识库

知识库是Wendi作为一款智能客服系统的重要组成部分，也是效率提升的重要保障。而在此次升级中，Wendi的知识库得到了全新的升级，不仅在外观上有了更多的漂亮设计，更重要的是，增加了搜索功能，让员工可以更轻松、更快速地找到所需信息，为企业的效率提升注入新的动力。

机器人分流

Wendi此次升级中还加入了机器人分流功能，该功能能够智能地识别用户的问题类型，将问题自动归类分流到对应的机器人中，进而为用户提供更准确的答案。此功能对于那些需要处理大量复杂问题的企业来说，可以大大缩短问题解决时间，减少沟通成本，提高企业的客户满意度。

区块链技术应用

Wendi一直致力于技术的创新，为此次升级中更是引入了一项当下非常流行的技术——区块链。 Wendi的区块链技术应用主要用于客户数据存储，确保数据的安全性和完整性，让用户数据具有更高的保密性和可靠性。

以上是Wendi此次升级的部分内容。在未来，Wendi将继续秉承客户至上的原则，为广大企业提供更为便捷、高效、专业的服务。我们相信，在不断的升级和创新中，我们可以为企业的发展带来更大的贡献！