公告 |
2023農曆春節連假期間服務異動 |
2023-01-03 |
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親愛的會員,您好:
申請會員功能、信用卡收款服務 自 1/9(一) 後之註冊商務會員驗證、申請信用卡收款服務、申請特約會員,因受春節假期影響,需較長審核作業時間。
信用卡撥款 1/19(四) ~ 1/29(日) 之信用卡收款 ■ 個人及商務會員,將於 2/3(五) 撥入綠界帳戶。 ■ 特約會員,將依照各合約載明之撥款天期,於農曆年假後撥入綠界帳戶(含票券服務 -【提貨券】核銷後撥款)。
提領綠界帳戶款項 1/19(四) ~ 1/29(日) 提領綠界帳戶款項(含手動單次提領、設定自動提領排程),將於 1/30(一) 匯入指定銀行帳戶。 若於連假期間有使用資金需求,最晚請於 2023/1/18(三) 23:59 前操作提領。
物流服務 超商B2C大宗寄倉和宅配物流收、退貨時間,及宅配春節前加收繁盛期服務費等異動,詳見:2023春節物流服務異動通知
客服中心服務時間異動 ■ 除夕 1/21(六) ~ 初一 1/22(日),客服將暫停服務。 ■ 初二 1/23(一) ~ 初六 1/27(五),服務時間調整為 09:00 ~ 18:00。 ■ 除夕 1/21(六) ~ 初六 1/27(五),線上文字真人客服暫停服務。
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