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公告

服務異常說明

 2021-07-08
親愛的會員您好：
 
系統7/8(四)~7/10(六)發生DDoS攻擊，導致固網廠商網路異常影響部分交易，綠界科技已有盡快提升系統防護機制，會陸續恢復部份交易使用功能，造成您的不便，敬請見諒。影響範圍如下說明
 
【影響時間】
  2021/07/08(四) 20:00~23:50 
  2021/07/09(五) 11:30~23:00
  2021/07/10(六) 18:14~18:50
 
【影響範圍】 
金流服務：  
●刷卡機服務中斷 
●部分信用卡交易授權異常，請以廠商管理後臺授權結果為主  
●ATM櫃員機、超商條代碼部分取號異常/交易狀態陸續補發通知 
 
物流服務： 
●部分物流取號異常無法建立訂單。 
●部分貨態延遲發送。 
 
發票服務: 
●開立、折讓、作廢、查詢手機條碼載具服務瞬斷
●7-11 ibon多媒體事務機臺之電子發票列印異常

如有任何問題，建議您先透過 客服中心 查詢，也歡迎使用 線上回報 聯絡我們！
我們將竭誠為您服務！

綠界科技ECPay營運團隊 敬上

 
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