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客服中心服務(wù)公告

 2021-06-09

疫情期間線上金流、物流、電子發(fā)票等服務(wù)需求巨幅增加，為了加速我們的服務(wù)效率與品質(zhì)，請(qǐng)選擇正確的溝通管道：

 

1.若您有急迫性的問(wèn)題，請(qǐng)利用週一至週五上午九點(diǎn)到下午六點(diǎn)時(shí)段，致電客服中心02-2655-1775。

 

2.為了避免電話太忙碌等候過(guò)久，有關(guān)電子發(fā)票兌獎(jiǎng)方式、交易糾紛流程、收款審核流程、會(huì)員申請(qǐng)規(guī)範(fàn)、後臺(tái)操作方式...等查詢(xún)問(wèn)題，請(qǐng)利用：

＊常用FAQ網(wǎng)址進(jìn)行查詢(xún)：http://www.sndxscy.com/service/service
＊討論版留言發(fā)問(wèn)：https://forum.ecpay.com.tw/index.php
 
3.其他問(wèn)題回報(bào)或反映：
https://member.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem
 

造成不便之處，請(qǐng)多見(jiàn)諒，謝謝。

如有任何問(wèn)題，建議您先透過(guò)客服中心查詢(xún)，也歡迎使用線上回報(bào)聯(lián)絡(luò)我們！

我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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