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公告

2021/1/6(三)綠界智能客服主機系統維護作業

2020-12-30

親愛的會員您好:

 

因智能客服主機系統將於 2021/01/06(三) 09:00至18:00 進行維護,維護期間內,部分查詢服務將暫停使用。

 

【作業時間】2021年01月06日 星期三 09:00 ~ 18:00
        
【作業內容】智能客服主機維護作業

【影響範圍】
維護期間影響智能客服下列項目無法查詢。

  • 查詢刷卡消費網站
  • 商品或出貨進度問題
  • 消費發票問題
  • 消費者交易查詢訂單是否成功
  • 廠商帳務訂單付款狀態查詢
  • 會員審核問題(身分驗證)
  • 會員審核問題(收款狀態)
  • 手續費發票明細查詢
  • 訂單撥款查詢
  • 款項提領問題
  • 物流貨態查詢
  • 物流申請狀態查詢

 

造成不便之處,請多見諒,謝謝。

如有任何問題,建議您先透過客服中心查詢,也歡迎使用線上回報聯絡我們!

我們將竭誠為您服務!

 

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