五指山厮劳电子科技有限公司

GO TOP
首頁> 最新消息

最新消息

產品

客服線上回報改版上線

 2020-09-15

親愛的會員，您好：

 

為提供更好的服務品質，線上回報即日(9/15)起改版為訊息串方式呈現，歡迎多加利用，相關更新如下說明：

 

  1. 新增問題類別及FAQ建?議連結：
    • 增加一層分類，協助客服同仁縮小問題範圍更快速處理並回覆。
    • 依照問題類別提供建議答案連結可快速查詢。

       
  2. 回覆問題改為訊息串方式進行且可針對問題進行延伸提問

     
  3. 如何查詢回報內容：
    • 會員：請透過官網線上回報節點查詢(官網 > 會員專區 > 線上回報紀錄)
    • 非會員：請透過回報通知信內連結或點選網址進入服案件查詢頁面

 

如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報聯絡我們！

我們將竭誠為您服務。

 
;