親愛的會(huì)員，您好：

因應(yīng)2020農(nóng)曆春節(jié)連假，部分服務(wù)將有異動(dòng)，說明如下：

申請會(huì)員功能、信用卡收款服務(wù)

自 1/13(一) 後之註冊商務(wù)會(huì)員驗(yàn)證、申請信用卡收款服務(wù)、申請?zhí)丶s會(huì)員，因受春節(jié)假期影響，需較長審核作業(yè)時(shí)間。

信用卡撥款

1/22(三) ~ 初五 1/29(三) 之信用卡收款

■ 個(gè)人及商務(wù)會(huì)員，將於 2/3(一) 撥入綠界帳戶。

■ 特約會(huì)員，將依照各合約載明之撥款天期，於農(nóng)曆年假後撥入綠界帳戶。

提領(lǐng)綠界帳戶款項(xiàng)

1/22(三) ~ 初五 1/29(三)  提領(lǐng)綠界帳戶款項(xiàng)(含手動(dòng)單次提領(lǐng)、設(shè)定自動(dòng)提領(lǐng)排程)，將於 1/30(四) 匯入指定銀行帳戶?。

若於連假期間有使用資金需求，最晚請於2020/1/21(二) 23:59前操作提領(lǐng)。

物流

■宅配春節(jié)前繁盛期加收服務(wù)費(fèi)，詳見： 2020年黑貓及大嘴鳥物流春節(jié)前繁盛期加收服務(wù)費(fèi)。

■春節(jié)物流中心收、退貨時(shí)間異動(dòng)，詳見：2020春節(jié)超商大宗寄倉及宅配物流收、退貨時(shí)間異動(dòng)、2020春節(jié)7-ELEVEN物流服務(wù)異動(dòng)。

客服中心服務(wù)時(shí)間異動(dòng)

■ 1/16(四) 因綠界科技舉辦尾牙，客服時(shí)間調(diào)整為 09:00~17:00。

■ 除夕 1/24(五) ~ 初一 1/25(六) 客服將暫停服務(wù)。

其他日期服務(wù)時(shí)間仍維持 09:00~18:00。

詳見：2020尾牙(1/16)與春節(jié)期間客服中心時(shí)段異動(dòng)。

如有任何問題，建議您先透過 客服中心 查詢，也歡迎使用 線上回報(bào) 聯(lián)絡(luò)我們，我們將竭誠為您服務(wù)。

綠界科技ECPay營運(yùn)團(tuán)隊(duì) 敬上