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全家物流調(diào)整到店簡訊發(fā)送時(shí)間及C2C留倉期限

 2019-02-14

親愛的會(huì)員，您好：

 

為配合全家物流修改作業(yè)流程，將進(jìn)行以下調(diào)整：

 

1.調(diào)整大宗寄倉、超商寄/取件貨品到店簡訊通知時(shí)間：

包裹到店簡訊通知買方時(shí)間原為第1天、第3天，02/18(一)起調(diào)整為第1天、第4天。

 

2.調(diào)整超商寄/取件(C2C)包裹退回物流中心的保管期限：

買方未取包裹退回寄件門市且廠商未領(lǐng)取退件時(shí)，包裹將退回日翊物流中心，自03/01(五)起保管期限調(diào)整為15天，若期限內(nèi)未取件，全家將銷毀該包裹並由您的帳戶中直接扣除註銷費(fèi)用(50元/筆) 。

 

*收到貨品退回物流中心之通知時(shí)，請(qǐng)依照退貨週期指派物流業(yè)者或自行前往取貨，

退貨流程詳參 物流進(jìn)退貨規(guī)範(fàn)手冊(cè)_全家店到店

 

 

 

如有任何問題，建議您先透過客服中心查詢，也歡迎使用線上回報(bào)聯(lián)絡(luò)我們！
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